Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur notre boutique en ligne de produits de décoration, articles pour la maison et accessoires de cuisine.
En passant une commande sur notre boutique, le client accepte les présentes Conditions générales de vente.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.
Les images sont présentées à titre illustratif. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent notamment être dues aux réglages de l’écran du client.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en CHF (francs suisses).
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.
4. Commandes
Le client peut passer une commande en suivant les étapes indiquées sur notre boutique en ligne.
Après validation de la commande et du paiement, une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans certaines circonstances, notamment en cas d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont effectués au moyen des méthodes de paiement disponibles sur notre boutique, notamment les moyens proposés par Shopify Payments.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Nous livrons actuellement uniquement en Suisse.
Les délais et frais de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur, de la disponibilité des produits et de circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.
Le client est invité à consulter cette politique avant de passer commande.
8. Produits endommagés ou défectueux
Si un produit est reçu endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client doit nous contacter dans les meilleurs délais avec les informations nécessaires et, si possible, des photographies du produit concerné.
Nous examinerons la situation et proposerons une solution appropriée conformément à la législation applicable.
9. Responsabilité
Nous faisons notre possible pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne.
Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables des interruptions temporaires, des retards causés par des tiers ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos, éléments graphiques et autres contenus présents sur notre boutique sont protégés par les droits applicables.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.
11. Protection des données
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
13. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions générales de vente, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée sur notre page « Contact ».
E-mail : infonoriazon@gmail.com
Dernière mise à jour : 25/08/2026